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Service & Hilfe
ÜBER SKJUR
ALLGEMEINE FRAGEN
VERPACKUNG
Fragen zu deinem Produkt
- 01Zu Beginn wird das Gesicht mit dem milden Reinigungsschaum gewaschen und gereinigt, um deine Haut auf die darauffolgende Pflege vorzubereiten. Anschließend empfehlen wir dir am Morgen die Tagespflege und am Abend die Nachtpflege zu verwenden und sanft in die Haut einzumassieren. Im letzten Schritt wird die Augenpflege auf den Ringfinger aufgetragen und unterhalb der Augen sanft in die Haut eingeklopft. Hierbei solltest du die Augencreme mit wenig Druck, von außen Richtung Augeninnenwinkel in die Haut einarbeiten.
- 02Unsere Produkte eignen sich für jeden Hauttyp und sind für sensible Haut geeignet.
- 03Auf jedem Produkt befindet sich ein kleiner Tiegel mit einem offenen Deckel. Auf dem Tiegel steht »6M«. Das bedeutet, dass das Produkt nach dem Öffnen sechs Monate haltbar ist.
- 04Alle Produkte sind sehr gut verträglich und für empfindliche Haut geeignet.
- 05Seit 2013 sind Tierversuche mit Kosmetika in der EU verboten. Ebenso ist es verboten, Kosmetikprodukte, die außerhalb der EU an Tieren getestet wurden, in der EU in den Verkehr zu bringen. Unsere Produkte sind alle frei von Tierversuchen.
- 06Bei der Tages- und Nachtpflege 50 ml werden ein bis zwei Pumpstöße pro Anwendung empfohlen, wodurch eine Anwendungsdauer von ca. zwei Monaten gewährleistet ist. Die Augenpflege 15 ml reicht für ca. einen Monat bei einer Nutzung von einem halben Pumpstoß pro Anwendung.
- 07In unserem Header Menu Punkt Wirkformel findest du unser Inhaltstoffe-Lexikon. Dort findest du alle Inhaltstoffe der einzelnen Produkte nachlesen kannst.
- 08Die Augencreme und Tagespflege haben unterschiedliche Funktionen, welche wir bei unserer Formulierung berücksichtigt haben. Die Augenpflege hat eine sehr leichte Textur und wurde perfekt auf die empfindliche Haut rund um die Augen abgestimmt. In der Augenpflege wurde eine geringere Konzentration des Duftes verwendet als in der Tagespflege. Daher empfehlen wir dir, die Augenpflege für den empfindlichen Bereich rund um die Augen zu verwenden und die Tagespflege für dein Gesicht.
- 09Die Tages- und Nachtcreme haben unterschiedliche Funktionen, welche wir bei unserer Formulierung berücksichtigt haben. Die Tagespflege hat eine leichte Textur und schützt die Haut tagsüber vor schädlichen Umwelteinflüssen. Die Nachtpflege wiederum hat eine reichhaltige Textur, welche die Haut über Nacht bei der Regenerationsphase unterstützt. Daher empfehlen wir dir, ein auf die Tageszeit abgestimmtes Produkt zu verwenden.
Allgemeine Fragen
- 01Du kannst dich auf unserer Startseite unten zu unserem Newsletter anmelden. Wir freuen uns sehr dich als Leser*in unseres Newsletters begrüßen zu dürfen.
- 02Unsere Produkte findest du österreichweit in den stationären Apotheken sowie hier in unserem Onlineshop.
- 03Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und hergestellt.
- 04Du kannst dich im Bereich Kontakt unseren Kundenservice wenden, indem du das Kontaktformular ausfüllst, wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.
- 05Die Reihenfolge der INCI-Liste gibt an, wie viel von jedem Inhaltsstoff in einem Kosmetikprodukt enthalten ist. Die Inhaltsstoffe werden in absteigender Reihenfolge ihres Anteils im Produkt geführt, wobei der Inhaltsstoff mit dem höchsten Anteil zuerst aufgelistet wird. INCI steht für »International Nomenclature of Cosmetic Ingredients«, was übersetzt internationale Nomenklatur für kosmetische Inhaltsstoffe bedeutet. Es ist wichtig zu beachten, dass die Reihenfolge der Inhaltsstoffe auf der INCI-Liste nicht unbedingt die Wirksamkeit oder Sicherheit der Produkte widerspiegelt. Ein Inhaltsstoff mit einem niedrigen Anteil in der INCI-Liste kann dennoch eine wichtige Rolle bei der Wirkung oder Stabilität des Produktes spielen.
- 06Wir verwenden keine Parabene in unseren Produkten. Parabene sind synthetische Konservierungsmittel, die in Kosmetikprodukten verwendet werden, um das Wachstum von Mikroorganismen wie Bakterien und Schimmelpilze zu verhindern. Es gibt Bedenken hinsichtlich ihrer Sicherheit und möglicher gesundheitlicher Auswirkungen. Einige Studien haben gezeigt, dass Parabene hormonell wirksame Substanzen sind, daher hat die Europäisch Union bestimmte Parabene als »besorgniserregende Stoffe« eingestuft und ihre Verwendung in Kosmetikprodukten eingeschränkt. Darüber hinaus können Parabene bei manchen Menschen allergische Reaktionen hervorrufen, insbesondere bei Menschen mit empfindlicher Haut.
- 07Unsere Creme-Formulierungen beinhalten keine Inhaltsstoffe, die aus oder von Tierischen Ursprung sind.
Fragen zur Verpackung
- 01Das in unseren Produkten verwendete Airless-Pumpsystem ermöglicht, dass sich der Innenbeutel der Flasche komplett zusammenzieht und es dadurch nur zu sehr geringen Restmengen kommt. Diese sind aufgrund des geschlossenen Systems nicht entnehmbar.
- 02Die Pumpflaschen bestehen aus einem recyclebaren PET-Material, welche nach dem Verbrauch ordnungsgemäß entsorgt werden können. Diese gehen danach in den Recyclingstrom über und können dadurch wiederverwendet werden.
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